I. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
1. Mục tiêu chung:
Trang bị cho học viên kiến thức – kỹ năng – thái độ chuyên nghiệp để tự tin thực hiện livestream bán hàng/giới thiệu sản phẩm hiệu quả trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee Live…, từ đó tăng tương tác – chốt đơn – xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp.
2. Mục tiêu cụ thể:
– Về kiến thức
- Hiểu bản chất và xu hướng livestream thương mại điện tử
- Nắm được quy trình chuẩn bị – triển khai – kết thúc một buổi livestream
- Biết cách xây dựng kịch bản livestream bán hàng, tư vấn, giới thiệu
- Hiểu nguyên lý ánh sáng – âm thanh – bố cục hình ảnh
- Nhận biết các lỗi thường gặp khi livestream và cách khắc phục
– Về kỹ năng
- Tự tin nói trước camera, kiểm soát giọng nói – biểu cảm – ngôn ngữ cơ thể
- Kỹ năng dẫn dắt, tạo tương tác, giữ chân người xem
- Kỹ năng xử lý bình luận – phản hồi khách hàng – chốt đơn
- Thao tác thành thạo các thiết bị livestream (điện thoại, micro, đèn, phần mềm)
- Thực hiện được một buổi livestream hoàn chỉnh từ A–Z
– Về thái độ
- Xây dựng phong thái chuyên nghiệp – tự tin – trung thực
- Có ý thức chăm sóc khách hàng và giữ uy tín khi bán hàng online
- Chủ động học hỏi, sáng tạo nội dung phù hợp xu hướng
II. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA HỌC NGHỀ:
– Cá nhân có nhu cầu livestream bán hàng
– Nhân sự bán hàng – marketing – chăm sóc khách hàng
– Người mới bắt đầu, chưa có kinh nghiệm
– Người muốn phát triển thương hiệu cá nhân
– Học sinh, sinh viên, người lao động
– Nông dân, đoàn viên.
III. CƠ HỘI VIỆC LÀM:
– Làm việc tại doanh nghiệp, cửa hàng
– Làm việc tự do (freelance)
– Tự kinh doanh – khởi nghiệp
– Thu nhập & phát triển nghề nghiệp
IV. THỜI GIAN VÀ THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO
Thời gian đào tạo: 2,5 tháng.
